CONDICIONES DE PAGO

Medios de pago aceptados: efectivo, transferencia bancaria y MB WAY (Portugal)

Todos los pagos se procesarán a la salida del alojamiento Carvalha House, salvo que se indique lo contrario en las condiciones de la reserva o de las habitaciones.

Check-in / Check-out

El check-in puede realizarse a partir de las 15:00 h y el check-out debe hacerse hasta las 12:00 h.

CANCELACIÓN DE RESERVA

En caso de interrupción de la estancia, se cobrará la totalidad del precio.

Salvo indicación en contrario, el cliente deberá dejar la habitación antes de las 12:00 del día de fin de la reserva. En caso de incumplimiento de esta norma, se facturará al cliente una noche adicional.

En caso de depósito, no se realizará ningún reembolso, salvo situaciones excepcionales comunicadas previamente a la Gerencia de Carvalha House, por un motivo perfectamente atendible y con la debida antelación:

• 30 días antes de la entrada – Tiene derecho al reembolso de la totalidad del importe pagado de la reserva

• 15 días antes de la entrada – Tiene derecho al reembolso del 50% del importe pagado de la reserva.

• El día de la entrada – El cliente debe pagar la totalidad del importe de la reserva.

Las modificaciones de reservas deben realizarse por escrito, indicando expresamente los cambios solicitados. La aceptación de los cambios dependerá de la disponibilidad de Carvalha House.

POLÍTICA DE ANIMALES

No se admiten mascotas.