Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS D'ÉDUCATION DES ENFANTS

Modes de paiement acceptés : espèces, virement bancaire et Mbway (Portugal)

Tous les paiements seront effectués au moment du départ de la maison Carvalha, sauf indication contraire dans les conditions de réservation.

Arrivée / Départ

L'inscription peut se faire à partir de 15h00 et le départ doit avoir lieu avant 12h00.

ANNULATION DE LA RÉSERVATION

En cas d'interruption du séjour, le prix total sera facturé.

Sauf indication contraire, le client doit libérer la chambre à midi le jour de la fin de la réservation. Si cette règle n'est pas respectée, le client doit payer une nuit supplémentaire.

En cas d'annulation, aucune annulation ne sera effectuée, sauf dans des situations exceptionnelles communiquées à l'avance à la direction de la Maison Carvalha pour des raisons parfaitement raisonnables et avec un préavis suffisant :

    • 30 jours avant l'arrivée - Vous avez droit au remboursement intégral du montant payé pour la réservation.

    • 15 jours après l'arrivée - Vous aurez droit à un remboursement 50% du montant payé pour la réservation.

    • Le jour de l'entrée - Le client doit payer la totalité du prix de la réservation.

Les modifications des réservations doivent être effectuées par écrit, en mentionnant expressément les changements envisagés. L'acceptation des modifications dépendra de la disponibilité de la maison de Carvalha.

POLITIQUE ANIMALE

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Manuela Quintanilha

Répondent généralement dans les délais

Je reviendrai bientôt

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