CONDITIONS DE PAIEMENT

Modes de paiement acceptés : espèces, guichet automatique, Visa, Mastercard.

Tous les paiements seront effectués au moment du départ du logement de la Carvalha House, sauf indication contraire dans les conditions de réservation ou d'hébergement.

Arrivée / Départ

L'enregistrement peut se faire à partir de 14h00 et le départ doit se faire avant 12h00.

ANNULATION DE LA RÉSERVATION

En cas d'interruption du séjour, le prix total sera facturé.

Sauf indication contraire, le client doit quitter la chambre avant midi le jour de la fin de la réservation. Si cette règle n'est pas respectée, le client devra payer une nuit supplémentaire.

En cas de dépôt, aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans des situations exceptionnelles communiquées à l'avance à la direction de Carvalha House pour des raisons parfaitement raisonnables et avec un préavis suffisant :

• 30 jours avant l'arrivée - Vous avez droit au remboursement intégral du montant payé pour la réservation.

• 15 jours après l'arrivée - Vous avez droit à un remboursement 50% du montant payé pour la réservation.

• Le jour de l'entrée - Le client doit payer la totalité du prix de la réservation.

As Alterações de reservas devem ser efetuadas por escrito, mencionando expressamente as alterações pretendidas. A aceitação das alterações ficará dependente da disponibilidade da Carvalha House

POLITIQUE ANIMALE

Les animaux domestiques ne sont pas admis.