Política de Cookies – Carvalha House
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. Servem para melhorar a sua experiência de navegação, relembrar preferências e fornecer informações estatísticas sobre a utilização do site.
2. Tipos de cookies que utilizamos
No nosso site utilizamos os seguintes tipos de cookies:
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Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e para permitir o uso de funcionalidades básicas, como a realização de reservas e submissão de formulários.
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Cookies de desempenho e estatísticas: permitem analisar como os visitantes utilizam o site, ajudando-nos a melhorar a experiência do utilizador (ex.: Google Analytics, Microsoft Clarity).
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Cookies de funcionalidade: guardam preferências do utilizador (ex.: idioma escolhido).
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Cookies de marketing (se aplicável no futuro): utilizados para medir a eficácia de campanhas e personalizar a experiência do utilizador.
3. Cookies de terceiros
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Google Analytics: recolhe informações de forma anónima sobre a navegação e gera relatórios estatísticos.
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Microsoft Clarity: regista interações de forma anonimizada para melhorar a usabilidade e experiência do utilizador.
Estes fornecedores podem armazenar dados fora da União Europeia. São aplicadas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia para garantir a proteção adequada.
4. Gestão de cookies
Ao visitar o nosso site pela primeira vez, é-lhe apresentado um banner de consentimento de cookies. Pode:
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Aceitar todos os cookies;
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Recusar cookies não essenciais;
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Personalizar preferências.
Pode também alterar as suas preferências a qualquer momento através do link “Definições de Cookies” disponível no rodapé do site.
Em alternativa, pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, isso poderá afetar o funcionamento correto do site.
5. Período de conservação
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Cookies de sessão: eliminados automaticamente quando fecha o navegador.
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Cookies persistentes: armazenados no seu dispositivo por um período definido (máximo de 26 meses), ou até serem eliminados manualmente.
6. Alterações à Política de Cookies
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em carvalhahouse.pt.
